名張市│ミサワホームの住宅屋根をブラックに│匠さんを選び間違いなかった

担当　伊藤正勝からの一言

名張市百合が丘K様邸、築30年のミサワホームの住宅の屋根塗装工事をリペイント匠にご依頼いただき誠にありがとうございました。 平成5年に大阪から百合が丘にお住まいになられ、お住まいを大切にされてきたK様。今回、屋根や雨樋の継ぎ目からの雨漏りや音によるご不安から、早急なご対応を検討されていた中で、弊社のポスティングをご覧いただき、「匠」という名前にご興味を持っていただけたこと、大変嬉しく思います。 現地調査やご説明の際には、店長の伊藤の対応に「誠心誠意のお付き合いに感銘を受けた」とのお言葉、また若手職人の技術や姿勢についても高くご評価いただき、会社全体としての教育にも触れてくださったこと、スタッフ一同大変励みになりました。 また、貴重なご意見もありがとうございます。店長を中心とした対応の中で、お客様との接点が限定されることへのご指摘については、今後の体制づくり・社内共有の中でしっかり改善につなげてまいります。 今回、屋根には耐久性に優れた【シリコン塗料】を採用し、シックで重厚感のある「トゥルーブラック」で仕上げました。お住まいにより一層の安心と美観が加わったことと思います。K様の「私は間違いなかったと自負しています」とのお言葉に、私たちも心からの感謝と責任を感じております。これからも地域の皆様に信頼される塗装店として、技術・対応ともに精進してまいります。 今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。