「社員さんが20代と聞き、経験の少ない方たちで本当に大丈夫かと懸念を持ち、1度はお断りしました」津市K様

2014年10月27日0

地域：三重県　｜　日付：2014-10-27 16:02:45

施工内容：外壁塗装

住所：三重県津市片田

◆今回、どのような事に悩み工事をされる事になりましたか？また、数ある塗装業者の中で当社を選んで頂いた
理由をお聞かせください。応援メッセージなども嬉しいです。大手企業は自他受け丸投げで、現場監督は経験の少ない方で、十分な説明も無くクレームの続出等があり、何度か
苦い経験がありました。他3社が下見、見積もりをして頂きましたが、2社が同上の企業でしたので、契約いたしませんでした。
塗装専門業者を望むようになり、リペイント匠のチラシが目にとまり、職長の鈴木さんより話を伺うことになり
ました。ただ「久居店は4月に開店したばかり」社員さんが20代と聞き、経験の少ない方たちで本当に大丈夫かと
懸念を持ち、1度はお断りしました。別れ際「よい業者を選んでください」の一言が再度打ち合わせをする事になりました。
チラシの内容と塗料についてトコトン話を聞き最後は鈴木さんを信頼するしかないと決断し契約となりました。

もう１つの決めては「耐久年数は12年以上」の保証でした。
ただ一言変な会社組織だなと愚痴を言いました。

工事がはじまり「親方」「親方」の声が聞こえ、窓越しで誰の事かと見ていたら、リーダーの上田さんが親方に
昇進、鈴木さんが久居店代表に昇進されたとの事で、さすがに若い会社だなと思いました。
工事は約半月となりましたが、日々、2～4人が朝の「おはようございます」帰りの「失礼します」の、元気
のよいあいさつで我々も元気を頂いていました。

特に家内は孫に会うのを楽しみにしているようで、休憩時間の飲み物、茶菓子の提供を早めにしていた。
上田親方には我々が気がつかない所まで塗装して頂き有り難く思っています。

１つ心から消せない所があります。

玄関ドアの呼び出し金具の色です。ポツンと浮かんでいて、明るさを与えてくれます。
又、ハニカミ顔の上田さんの顔が浮かんできます。リペイント匠は発展途上の会社です。匠として技術を磨いて
、まず施工された方々より感謝され多くの人たちに愛される事を祈っています。

Ｋ様お世話になりました。鈴木です。Ｋ様は僕を本当の息子のようにいろいろ話してくれましたね。リペイント匠が発展していくようにお客様目線でのアドバイスは今後どんどん取り入れていきます。担当した上田、飯野、麻生とアンケートを見ながらＫ様の話で盛り上がりました。また近くに行ったときはお邪魔させてもらいます。毎日茶菓子などを出して頂き、ありがとうございました。

三重県津市のK様から頂いたお客様アンケート

施工事例です。

担当　鈴木雅己からの一言

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この記事を書いたのは

株式会社リペイント匠　代表取締役　久保信也　1982年2月8日生まれ。【プロフィールはコチラ】

◆2021年3月18日に、1冊目の書籍となる「家の寿命を20年延ばすはじめての外壁塗装」を幻冬舎から出版。Amazonやお近くの書店でも購入可能。

15歳からこの建築業に携わり、2012年に一般の消費者向けのリペイント匠を設立しました。施工したお客様に必ず喜んで頂けるように、社員教育を徹底し、一軒、一軒を自分の家を塗り替えするように丁寧に一つの作品のように仕上げています。奈良県にお住まいで外壁塗装やその他リフォームでお悩みの方はお気軽にご相談してください。

奈良県全域（奈良市・橿原市・生駒市・桜井市・大和郡山市・大和高田市・香芝市）での住宅の外壁塗装,屋根塗装,は塗り替え職人直営の「リペイント匠」にお任せください。

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