【亀山市】外壁塗装で後悔しないために｜評判の見極め方とプロが教える選び方のコツ

2025年9月5日0

外壁塗装を検討しているものの、「どの業者に依頼すれば失敗しないのか」とお悩みではないでしょうか。外壁塗装は決して安くない出費ですし、見た目だけでなく住まいの耐久性にも大きく関わるため、業者選びは慎重に行いたいものです。

しかし、インターネットで「外壁塗装評判」と検索しても、広告だらけの比較サイトや、信頼性が不明な口コミがあふれており、何を信じてよいのか分からなくなってしまう方も多いのではないでしょうか。

そこで本記事では、「外壁塗装の評判」に関する正しい見方と、後悔しない業者選びのためのポイントを詳しく解説します。

さらに、三重県亀山市を中心に年間1,000件以上の実績を誇り、Google口コミ★4.8を800件以上獲得している、地元密着の塗装専門店「株式会社リペイント匠」についてもご紹介します。

外壁塗装の評判が重要な理由とは
外壁塗装で評判を参考にする際の注意点
外壁塗装の評判を見る際の具体的な視点
外壁塗装を評判で選ぶなら“何を”重視すべき？
まとめ～亀山市で外壁塗装・屋根塗装ならリペイント匠へ
この記事を書いたのは

外壁塗装の評判が重要な理由とは

外壁塗装は高額かつ専門性の高い工事であるため、業者選びに失敗すると大きな後悔につながります。そこで注目されるのが「実際の利用者による評判」です。

口コミやレビューには、施工の質や業者の対応力が反映されており、信頼できる業者を見極める上で非常に有効な判断材料となります。

評判が良い業者に共通する特徴

評判の良い外壁塗装業者には、いくつかの共通した特徴があります。単に価格が安いというだけではなく、総合的な満足度を高める取り組みができているかどうかが重要です。

まず第一に挙げられるのが、「対応の丁寧さ」です。見積もり段階から誠実に対応し、説明が分かりやすく、質問にも真摯に答えてくれる業者は、信頼を集めやすい傾向があります。施工中も進捗報告を欠かさず、完了後にはしっかりと点検やフォローを行うなど、一貫した丁寧さが評判の基礎になります。

次に、「見積内容の明瞭さ」も重要です。塗料の種類や施工範囲、工程ごとの費用がきちんと明記されているかどうかは、施工後のトラブルを防ぐ上でも不可欠です。金額だけを見て契約を急がせるような業者は、信頼性に欠ける場合が多いため注意が必要です。

さらに、職人の技術力だけでなく、「会社全体としての理念や姿勢」も評判に影響します。私たちリペイント匠では、「スタッフ全員が社会のお役に立つ生き方を実践すること」も仕事の一環だと考えています。そして、「10年に一度の塗り替えを通じて、地元のお客様の幸せを実現する」ことを、私たちの使命としています。

本当に評判の良い業者は、目に見えない部分の仕事にも手を抜きません。価格ではなく、信頼できる姿勢と積み重ねた実績こそが、評判の根拠となっているのです。

逆に「評判が悪い」業者の見分け方

外壁塗装において後悔するケースの多くは、「業者選び」に問題があります。評判の悪い業者には、共通する特徴がいくつかありますので、契約前に必ずチェックしておきましょう。

まず注意すべきは、「見積もりの不透明さ」です。工事内容の内訳が曖昧だったり、専門用語ばかりで素人には理解しづらい説明をする業者は要注意です。価格だけで判断させ、内容の詳細には触れず、契約を急がせるような対応は、トラブルの元になりやすいです。

次に、「営業が強引・高圧的」という声が多い業者も避けるべきです。特に訪問販売などで、「今契約すれば大幅値引きできます」などと焦らせる手法は、冷静な判断を妨げ、あとで後悔する原因になります。

さらに、「施工後の対応が雑」「保証やアフターフォローがない」といった点も、評判の悪さに直結します。外壁塗装は、施工が終わってからの耐久性が重要ですから、万が一のトラブル時にしっかり対応してくれる体制があるかは非常に大切です。

私たちリペイント匠では、こうした不安を解消できるよう、すべてのお客様に「丁寧な説明」「明確な見積」「施工後の徹底したフォロー」をお約束しています。安心してお任せいただける体制づくりこそが、長年にわたり地域の皆さまから高いご支持をいただいている理由です。

地域密着型と全国チェーン、どちらが信頼できる？

外壁塗装を依頼する際、多くの方が迷うのが「地域密着型の業者」と「全国展開している大手ハウスメーカーやリフォーム会社」のどちらを選ぶべきか、という点です。それぞれにメリットと注意点がありますが、特に評判や安心感を重視するなら、地域密着型の業者に軍配が上がることが多いのが実情です。

全国チェーンは、ブランド力や保証体制の面では安心感がありますが、実際に工事を行うのは外注の職人であることが多く、担当者と施工者の間に距離があるケースも少なくありません。そのため、現場との連携が不十分で、施工品質にばらつきが出ることもあります。

一方、地域密着型の業者は、地元のお客様との信頼関係を最も大切にしています。評判が次の仕事に直結するため、いい加減な仕事はできません。また、地元の気候や建物の特性を熟知している点も、大きな強みです。

私たちリペイント匠も、三重県亀山市を中心とした地域密着型の塗装専門店として、施工からアフターフォローまで一貫して塗装専門の職人で行っております。現場の職人も全員が自社スタッフであり、誰が対応しても「丁寧」「親切」「信頼できる」と感じていただけるよう、日々取り組んでいます。

大手だから安心、という時代ではありません。顔が見え、責任をもって施工に向き合う地域密着型の業者こそ、評判という面でも信頼に足る存在であると私たちは考えています。

外壁塗装で評判を参考にする際の注意点

外壁塗装の評判を調べることは、信頼できる業者を見つけるための大きな手がかりになります。しかし、インターネット上にあふれる口コミや比較サイトの情報には、注意すべき点も多く含まれています。
情報を鵜呑みにしてしまうと、かえって誤った判断をしてしまうことにもなりかねません。

この章では、評判を見る際に「どのような点に気をつければいいのか」を具体的に解説します。信頼できる情報を見極める力を身につけることで、後悔のない外壁塗装を実現するための第一歩となるはずです。

Google口コミの信頼性と使い方

外壁塗装の業者選びで、多くの方が参考にするのが「Googleの口コミ」です。実際、Googleマップ上の口コミは、実際にサービスを利用した人の声が集まりやすく、リアルで信頼性の高い情報源といえます。しかし、その見方にはちょっとしたコツがあります。

まず注目したいのは、「星の数」だけでなく、口コミの内容と件数です。星5つが並んでいても、内容が短文で曖昧だったり、極端に投稿数が少ない場合は、判断材料としてはやや不十分です。逆に、具体的な施工内容やスタッフの対応について詳しく書かれている口コミが多い業者は、実際に信頼されている証拠といえるでしょう。

また、口コミへの返信が丁寧な業者かどうかも、信頼性を判断するポイントです。お客様の声にしっかりと向き合い、感謝や改善の姿勢を見せているかどうかで、企業の誠実さが伝わります。

私たちリペイント匠では、Google口コミに800件以上の評価をいただき、星4.8という高い評価を保っています。内容も、「職人さんの対応が丁寧だった」「説明がとてもわかりやすかった」「仕上がりに大満足」といった、具体的な感想を多くいただいています。また、すべての口コミに対し、感謝の気持ちを込めて返信を行っており、お客様とのつながりを大切にしています。

口コミは、単なる評価ではなく、業者の姿勢やお客様との関係性を映し出す“鏡”のようなもの。信頼できる外壁塗装業者を見極めるために、しっかりと活用していきましょう。

比較サイト・ランキングサイトの落とし穴

「外壁塗装　評判」と検索すると、さまざまな比較サイトやランキング形式のまとめページが表示されます。一見すると客観的で信頼できそうに見えますが、実はこうしたサイトにもいくつか注意すべき点があります。

多くの比較サイトは、アフィリエイト（成果報酬型広告）によって運営されており、掲載されている業者が必ずしも「本当に評判が良い」わけではありません。広告費を払っている順に上位表示されている場合や、運営会社と特定の業者が提携しているケースもあり、情報が中立とは限らないのです。

また、「満足度◯％」「人気No.1」などの言葉が並んでいても、その根拠が不明確なことも多く、実際に利用した人の声とはかけ離れている場合があります。口コミが匿名で、業者名を伏せて掲載されているような場合も、情報の信頼性は低いと判断すべきです。

もちろん、こうしたサイトを完全に否定するわけではありません。複数の業者の概要を比較する「入口」として利用するには便利です。ただし、その情報だけを鵜呑みにせず、必ず実際の口コミや施工事例、地域での評判などとあわせて判断することが大切です。

私たちリペイント匠でも、インターネット上の情報によって誤解を生まないよう、公式サイトやGoogle口コミを通じて、リアルな情報発信を心がけています。お客様が安心してご判断いただけるよう、これからも「正しい情報」を丁寧にお届けしてまいります。

実際の施工事例・写真の活用

口コミや評判と並んで、外壁塗装業者を選ぶ際に非常に参考になるのが「施工事例」や「ビフォーアフターの写真」です。文章だけでは分かりにくい部分も、実際の写真を見ることで仕上がりの質や施工の丁寧さが一目で伝わります。

たとえば、施工前に汚れや劣化が目立っていた外壁が、塗装後にはどれだけ美しく仕上がっているかを比較することで、その業者の腕前や使用している塗料の質がよくわかります。さらに、細かい部分までしっかり塗られているか、色ムラがないかなど、施工の丁寧さも写真から読み取ることができます。

また、事例に添えられた「お客様の声」や「担当者のコメント」があると、より信頼性が高まります。どのようなご要望に対して、どのような提案・対応を行ったのかが具体的に示されていれば、業者の対応力や柔軟性を判断する材料にもなります。

私たちリペイント匠でも、公式サイト内で多数の施工事例をご紹介しています。外壁の素材や塗料の種類、施工期間や価格帯まで、実際のデータとともに掲載し、これから塗装をご検討される方にとって、リアルな参考資料となるよう努めています。

見た目の美しさだけでなく、「安心できる施工」を確かめるためにも、施工事例や写真の活用は非常に有効です。業者選びの際には、ぜひ積極的にチェックしてみてください。

外壁塗装の評判を見る際の具体的な視点

外壁塗装の「評判」と一口に言っても、実際にはさまざまな要素が含まれています。業者の対応力、職人の技術、塗料の品質、工事の進め方、仕上がりの美しさなど、それぞれに対して異なる評価が寄せられています。

そのため、評判を参考にする際には、「何に対しての評価なのか」をきちんと分けて読み解くことが大切です。特定の項目だけが評価されているのか、総合的に信頼されているのかによって、業者の実力や姿勢が見えてきます。

業者の評判｜職人・対応・提案力など

外壁塗装の評判を見るうえで、最も注目すべきポイントのひとつが「業者そのものの対応力や提案力、職人の人柄や技術力」です。どんなに塗料が高品質であっても、実際に工事を行う人の姿勢や技術によって仕上がりの満足度は大きく左右されます。

評判の良い業者は、まず「相談・見積もり段階から親切丁寧に対応してくれる」点で高く評価されています。些細な質問にも真摯に答え、工事内容を専門用語を使わずにわかりやすく説明してくれるかどうか。こうした初期対応の誠実さは、信頼できる業者かどうかを見極める重要な判断材料になります。

また、「お客様にとって最善のプランを提案してくれる」ことも、高評価につながる大きな要因です。例えば、塗料の種類や施工方法について、メリット・デメリットを丁寧に説明したうえで、予算や希望に合った最適な提案ができる業者は、長く信頼される傾向があります。

さらに、実際に施工を担当する「職人の対応」も非常に重要です。あいさつやマナー、現場の整理整頓、近隣への気配りなど、現場での行動ひとつひとつが、評判に直結します。仕事が丁寧であるだけでなく、人として信頼できるかどうかが、お客様の安心感につながるのです。

私たちリペイント匠では、「職人直営店」として、見積もりから施工、アフターフォローまですべて自社スタッフが一貫して対応しています。お客様にとって、誰が来ても安心して任せられる存在であることを何より大切にし、実際に多くの口コミでも「親切・丁寧・安心」というお声をいただいています。

ハウスメーカー vs 地元業者の評判比較

外壁塗装を検討する際、多くの方が一度は「ハウスメーカーに依頼すべきか、それとも地元の業者に任せるべきか」で悩まれます。両者にはそれぞれ特徴があり、評判にも大きな違いが見られます。

ハウスメーカーは、施工体制や保証制度がしっかりしている点が魅力です。ブランドへの信頼感もあり、全国どこでも同じ品質を提供できるという安心感から依頼する方も多くいらっしゃいます。ただし、実際の施工は下請け業者に任されていることが多く、施工の質にばらつきが出たり、コミュニケーションにズレが生じたりするという声もあります。また、費用面では割高になる傾向があるため、費用対効果に疑問を感じる方も少なくありません。

一方、地元の外壁塗装業者は、地域に根ざした営業を行っているため、お客様一人ひとりとの距離が近く、丁寧な対応や柔軟な提案ができるのが強みです。評判を大切にしているからこそ、無理な営業や施工を行わず、納得のいくまで説明し、安心して任せてもらえる体制を整えています。万が一のトラブルがあってもすぐに対応できるスピード感も、地域密着ならではの利点です。

私たちリペイント匠も、地元・三重県亀山市に根付いた塗装専門業者として、地元のお客様との信頼関係を何より大切にしています。塗装専門の職人施工による責任ある仕事と、真心を込めた対応を徹底することで、「地元の信頼できる塗装屋さん」として、たくさんの口コミとご紹介をいただいております。

ハウスメーカーと地元業者、それぞれに良さはありますが、実際の評判を見比べることで、自分に合った業者がどちらなのかが見えてくるはずです。

ネットの一括見積・評判サイトの使い方

外壁塗装の業者を探す手段として、近年利用者が増えているのが「一括見積サイト」や「評判比較サイト」です。これらは複数の業者に一度に見積もりを依頼できる便利なサービスですが、使い方を誤ると、かえってトラブルの原因になってしまうこともあります。

一括見積サイトの魅力は、複数の業者から見積もりを取ることで、価格や提案内容を比較しやすくなる点です。しかし、実際に送られてくる見積もりは、すべての業者が現地調査を行っているわけではなく、あくまで“概算”であることがほとんどです。そのため、詳細な調査や打ち合わせを重ねずに決めてしまうと、後から追加費用が発生することもあります。

また、一括見積サイトでは、サイト運営会社から紹介された業者に契約を促すような流れになることもあります。紹介される業者が必ずしも自分の地域や要望に合った優良業者とは限らないため、「どのような基準で選ばれた業者なのか」を確認することも重要です。

評判比較サイトも同様で、実際の施工とは無関係な第三者が情報をまとめていることが多く、口コミの信ぴょう性や、ランキングの根拠が曖昧なケースも見受けられます。

これらのサービスを利用する際は、あくまで「参考材料のひとつ」として活用し、その後は実際に現地調査を依頼し、業者とのやり取りの中で判断していくのが賢明です。

私たちリペイント匠では、お客様一人ひとりのご要望にしっかり向き合い、現地調査から丁寧にご説明させていただいております。一括サイトを経由せずとも、安心してご相談いただける体制を整えておりますので、直接のご依頼も大歓迎です。

外壁塗装を評判で選ぶなら“何を”重視すべき？

外壁塗装の評判を見る際に大切なのは、「どの部分に対する評価なのか」を正しく理解することです。価格が安かったという評価もあれば、丁寧な対応が良かったという評価、仕上がりの美しさが印象的だったという声もあります。

つまり、評判にはさまざまな観点があり、自分が重視するポイントと他人の評価軸がずれている可能性があるのです。そのため、「安さ」だけで選んでしまうと、結果として「対応が雑だった」「保証がなかった」と後悔することもあります。

塗料の評判で選ぶ際の注意点

外壁塗装において、「どの塗料を選ぶか」は非常に重要なポイントです。そして、その塗料に関する評判もまた、業者選びと同様に判断材料になります。ただし、塗料の評判を見るときには、いくつかの注意点があります。

まず、塗料にはそれぞれ特性があり、「万能な塗料」というものは存在しません。例えば、シリコン塗料は価格と耐久性のバランスが良く、一般住宅でよく使われています。一方、フッ素塗料は耐久性が高い反面、価格も高め。無機塗料はさらに高耐候性を誇りますが、扱いには専門知識が必要です。人気の高い「ガイナ」は、断熱や遮熱性能に優れている一方で、施工にコツが必要です。

こうした塗料ごとの特性を理解せずに、「この塗料は評判が良いから」という理由だけで選んでしまうと、自分の家や環境に合わないケースもあります。たとえば、海沿いや雪が多い地域では、同じ塗料でも性能が異なる場合があるため、地域性も考慮する必要があります。

また、塗料の性能を最大限に引き出すには、「施工技術」も重要です。どんなに高品質な塗料でも、下地処理や塗り方が適切でなければ、その効果は発揮されません。つまり、塗料の評判だけでなく、それを扱う業者の技術や経験もセットで評価すべきなのです。

私たちリペイント匠では、お客様のご要望やご予算、建物の状態を総合的に判断し、最適な塗料をご提案しています。無理に高価な塗料を勧めるのではなく、「この塗料を使う理由」まで丁寧にご説明し、ご納得いただいた上で施工を進めております。

防水工事の工法ごとの評判

外壁塗装と同時に検討されることの多い「防水工事」も、建物の耐久性を維持するうえで非常に重要な要素です。特にベランダや屋上、バルコニーなど雨風にさらされやすい場所は、防水性能の有無で建物の劣化スピードが大きく変わります。そして、この防水工事にもさまざまな工法があり、それぞれに評判の傾向があります。

代表的な防水工法としては、「ウレタン防水」「FRP防水」「通気緩衝工法」などがあります。

ウレタン防水は、柔軟性があり複雑な形状にも対応しやすく、コストも比較的抑えられるため、多くの住宅で採用されています。口コミでも「扱いやすく費用対効果が高い」と評判ですが、職人の技術によって仕上がりの差が出やすいという面もあります。

FRP防水は、高い耐久性と強度が魅力で、木造住宅のバルコニーなどによく使われています。施工後の美しい仕上がりが好評ですが、硬くて割れやすいというデメリットもあり、建物の動きが大きい場所では不向きとされることもあります。

通気緩衝工法は、下地からの湿気を逃がす構造になっているため、湿気の多い地域や既に雨漏りのリスクがある建物に適しています。「防水＋湿気対策」ができるという点で評価されていますが、他の工法と比べて施工に時間がかかる傾向があります。

いずれの工法も、「現場の状況に合わせて選ぶこと」が何より大切です。防水工事は目に見えにくい部分の施工であるため、評判をチェックする際は、使用材料だけでなく、「実際に施工した箇所の耐久性」や「施工後のトラブル対応」なども確認しておきましょう。

私たちリペイント匠では、塗装と防水工事を一体でご提案できる体制を整えており、建物の状態やご希望に合わせた最適な防水工法をご提案しています。これまでの施工実績とお客様からのご評価をもとに、安心できるご提案をお約束します。

まとめ～亀山市で外壁塗装・屋根塗装ならリペイント匠へ

本記事では、「外壁塗装の評判」について、なぜそれが重要視されるのか、そして実際に評判を見極める際の具体的なポイントについて詳しくお伝えしました。

外壁塗装は、施工後10年以上もの間、お住まいの見た目や性能に影響を与える大きな工事です。だからこそ、価格や見た目だけでなく、「評判＝信頼」の視点を持つことが、後悔のない業者選びには欠かせません。

特に、対応力や施工の丁寧さ、使用する塗料や防水工法、さらには色の選定に至るまで、細かな部分にまで配慮できる業者こそ、長く信頼される存在です。

私たちリペイント匠は、三重県亀山市を中心に、年間1,000件以上の施工実績を積み重ね、Googleの口コミでも800件以上・★4.8という高い評価をいただいております。これからも「どこよりも丁寧に、どこよりも親切に」をモットーに、皆さまの大切なお住まいをお守りするお手伝いを続けてまいります。

外壁塗装を検討されている方は、ぜひ一度、評判だけでなく「信頼」を軸に業者を選んでみてください。そして、もしご不安な点があれば、いつでもリペイント匠にご相談ください。お客様一人ひとりに寄り添い、安心・納得の塗装工事をご提供いたします。

疑問や質問などございましたら、お気軽に、0120-804-902（8:00〜20:00）まで「ホームページ見ました」とお問合せしてください。

亀山市をはじめ、津市・伊勢市・鈴鹿市・四日市市・松阪市・伊賀市・名張市を中心に三重県全域が施工範囲です。

詳しくは、亀山市のショールームの情報をご覧ください。

この記事を書いたのは

株式会社リペイント匠　代表取締役　久保信也　1982年2月8日生まれ。【プロフィールはコチラ】

◆2021年3月18日に、1冊目の書籍となる「家の寿命を20年延ばすはじめての外壁塗装」を幻冬舎から出版。Amazonやお近くの書店でも購入可能。

15歳からこの建築業に携わり、2012年に一般の消費者向けのリペイント匠を設立しました。施工したお客様に必ず喜んで頂けるように、社員教育を徹底し、一軒、一軒を自分の家を塗り替えするように丁寧に一つの作品のように仕上げています。三重県にお住まいで外壁塗装やその他リフォームでお悩みの方はお気軽にご相談してください。

三重県全域（津市・松阪市・伊勢市・志摩市・亀山市・鈴鹿市・四日市市・いなべ市・名張市・伊賀市）での住宅の外壁塗装,屋根塗装,は塗り替え職人直営の「リペイント匠」にお任せください。

TEL:0120-804-902

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