『正直に言って、どこも同じだろうと思っていました。』三重県津市Y様邸：リペイント匠

築17年を過ぎ、手入れをした方が良いと知人からアドバイスをもらいました。
メンテナンスするのは必要なことなんだろうけど、そうは言っても・・・
と二の足を踏んでいたのですが、末の娘が大学生になったこともあり、
気持ちに少し余裕ができたので考える事が出来ました。

◆今回はどうしてリペイント匠を選んでくれたのでしょうか？また塗装後はいかがですか？

正直言って、どこでも同じだろうと思っていました。
何を基準に選べば良いのか分からないし、宣伝文句も嘘っぽいし・・・
なんて疑心暗鬼でした。

そんな時にリペイント匠さんの広告を目にして
「こんなに近くに塗装屋さんがあるんや。なんか他の会社と違う感じがする。」
と思い連絡することにしました。

社長さんにお会いすると仕事に対して真摯に向き合い、
その技術に自信と誇りを持っていらっしゃると感じました。

実際に仕事に入ると、直接塗装とは関係のないところも目配りしていただきました。

玄関回り、駐車スペースの洗浄や、雨戸は勿論、ドアの取手やポストまで
塗装していただき、まるで新品のようです。また２Fの壁は凹凸が深く、
手間がかかるとおっしゃっていましたね。

最初、家を家を建てた時、工務店の人から２Fの壁はメンテナンスフリー
と聞いていたのですが、そうではなく実際は痛んでた所もあり、
何度も丁寧に塗り重ねて頂いたとお聞きしたとき、
匠さんに頼んで本当に良かったと実感しました。ありがとうございました。

こんなに綺麗にして頂いたのですから、より一層、我が家に愛着を持って
大切に住んでいこうと、気持ちを新たに毎日生活しています。

◆より良い業界・会社作りのため、自分たちでは気づけない
お客様目線の悪口を書いて頂けませんか？多ければ多いほど成長
させて頂けますのでありがたい言葉です。

社長さんの思いが、職人さんがすべての方々から感じることができました。
朝、仕事にはいる前には、必ず声をかけて頂いて、
その日する仕事内容をお伺いします。一日の仕事が終わった時も在宅中には
必ず声をかけて頂きました。こういうことって、できそうで案外できないものだと思います。

それだけで安心しましたし、匠さんが頑張ってくださっているのだから、
私も一日がんばろうという気持ちになりました。

私のつまらない話にも辛抱強く付き合ってくださった鈴木さん、
工事が終わった次の日の朝、ゴミ拾いまでしていただきましたね。

最後まで気配りしていただいて本当にありがとうございました。
職人さんの行動ひとつひとつから、仕事に対する真剣さが伝わってきて、
匠さんはこれからもっと大きく伸びていかれるだろうと確信しました。

たとえどんなに大きくなっても、今、私たちが感じたようなこの気持ちを忘れない
地域に根差した会社であってほしいと願っています。

私どもも益々のご発展をお祈りしております。
ひとつ気になっている事があります。防水して頂いた２Fのベランダの事です。
雨の後、大きな水たまりができてなかなか水が流れてくれません。

鈴木さんにその旨をお話しした時、そういうことを言われたことはないとおっしゃっていましたが
水たまり対策で何か良いアイディアがを聞くことがあったら教えて頂けないでしょうか？

最後にアンケートを書くのが遅くなってしまって申し訳ありませんでした。
今後の皆様の益々のご活躍をご期待しています。