津市|住宅生協のお家をおしゃれで愛らしく|家族が「わぁ!」と喜んでいます

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三重県津市久居小野辺町O様【屋根、外壁塗装】ガイナ

リペイント匠、屋根塗装、外壁塗装後、ガイナ

施工内容:外壁塗装・屋根塗装【ガイナ】

お客様の本音アンケート

今回どのようなことに悩み工事されることになりましたか?
また、数ある塗装業者のなかで当社を選んでいただいた理由をお聞かせください。
応援メッセージなども嬉しいです。

リペイント匠、お客様の声、外壁塗装、屋根塗装、ガイナ

Q.お問い合わせをしてみようと思った決定的な要素を教えてください
A. 他社(訪問営業)での見積りが思っていたより高く、予算以上だったのと、返事を急がされていた為。ネットで検索して評判がよかったので。

Q.今回、リペイント匠にご契約してくださった決定的なきっかけを教えてください
A. 一番大きかったのは、提示していただいた見積り(複数)が全て予算内だった事(他社見積りのほぼ半分だった!!)あとは、見積りに来て下さった鈴木さんの対応の速さと全く無理な勧誘でなかった事。

Q.今回のリフォームを通してどのようなことを実現したい・修繕したいと思っていましたか?
A.建築後15年過ぎ、同じ頃に建った周辺のお宅が塗装工事に入っており、我が家の外壁もかなり色落ちしていました。コーキング部分も割れたり、ベランダの防水もはがれ、あちこち気になる部分が多く、この際ガラッと色なども変えてキレイにしたいと思っていました。

Q.施工中の職人、親方の対応について良かった点を教えてください
A.夫婦共々昼間は不在で基本は日記でのやりとりでしたが、工事中に学校が休みだった娘によると、始まりと終わりに声がけがあって、帰られる前は作業の報告をきちんと説明してくれたとの事。

Q.施工中の職人、親方の対応について改善点を教えてください
A.改善点は特にありません。在宅していた時に感じたのですが、お昼休憩短くありませんか(笑)30分位しかお昼休まれてない日があって、熱心な方だなと思っていました。

Q.リフォーム後の今のお気持ちを素直な言葉で教えてください
A.足場がはずれて、塗装が終わった我が家を見て第一声は「わぁ!!!」というものでした。何だかんだと一番外壁の色を気にしていた娘も「キレイ!かわいい!!」と満足そう。

ガイナで塗っていただきましたが、屋根はやはり思ってたより薄くて最初は屋根はガイナ以外が良かったかなと思いましたが、今は見慣れて「やっぱりキレイだ」と少し離れた所から家を眺めてニヤニヤしてます(笑)

Q.あなたがお友達にリペイント匠を紹介するときの決め文句(セリフ)を教えてください♪
A.外壁塗装どこに頼むか困ったらリペイント匠さんがいいよ。全然強引じゃない営業だし、職人さんは丁寧に仕事してくれるよ!!

Q.リペイント匠の職人さんの中で一番好きな職人さんを教えてください
A.直接お会いする事が朝しかなく、お名前が皆さんわかりません。我が家の塗装にかかわって下さった職人皆さん、寒い中本当にありがとう!!

施工事例

施工前

リペイント匠、屋根塗装、外壁塗装前、ガイナ

施工前

リペイント匠、屋根塗装、外壁塗装前、ガイナ
リペイント匠、屋根塗装、外壁塗装前、ガイナ

施工後

リペイント匠、屋根塗装、外壁塗装後、ガイナ

施工後

リペイント匠、屋根塗装、外壁塗装後、ガイナ
リペイント匠、屋根塗装、外壁塗装後、ガイナ

担当 鈴木雅己からの一言

津市久居小野辺町のO様、この度は住宅生協のお住まいの外壁塗装・屋根塗装工事をリペイント匠にお任せいただき、誠にありがとうございました。また、非常に丁寧で温かいアンケートをお寄せいただき、スタッフ・職人一同、心より感謝申し上げます。O様が最初に抱かれていたのは、「訪問営業の見積りが高く、返事を急かされて不安だった」というお気持ちでした。その中で、インターネット検索を通じて弊社を見つけていただき、「評判が良かった」という理由でご相談いただけたことを、大変ありがたく思っております。今回のご契約の決め手として、「複数の見積りがすべて予算内だったこと」、そして「対応が早く、無理な勧誘がなかったこと」を挙げていただきました。私たちは、金額だけでなく内容をしっかりご理解・ご納得いただいた上で工事を進めることを何より大切にしています。その姿勢を評価していただけたことは、私たちにとって大きな励みです。築15年を迎え、外壁の色あせやコーキングの劣化、ベランダ防水の剥がれなど、気になる点が多かった今回の工事。外壁はクリームとブラウンの組み合わせで、やさしさとおしゃれさを兼ね備えた印象に、屋根はグレーで全体を引き締める仕上がりとなりました。「ガラッと雰囲気を変えたい」というO様のご希望が、しっかり形になったと感じています。日記でのやりとりや、作業の始まり・終わりの声かけ、作業内容の説明など、現場での基本を徹底していた点を評価していただきました。お嬢様からのお話を通じて、その様子を知ることができたのも、私たちにとってとても嬉しい出来事です。足場解体後の第一声が「わぁ!!!」だったというエピソード、そして「キレイ!かわいい!!」と喜ばれるご家族の姿を想像し、私たちも胸が熱くなりました。時間とともに屋根の色にも愛着を感じていただけているとのこと、何よりです。これからも定期点検を通じて、O様の大切なお住まいをしっかりと見守ってまいります。この度は本当にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。

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お客様が何を望んでいるか?「耐久性」なのか「美観性」なのか「機能性」なのかしっかりとお話を聞かせて頂き、価格とコストパフォーマンスの折り合い、そして私たちリペイント匠の専門的な知見のすべてを持って

お客様に最もご満足いただけるプランを真心込めてご提案させて頂きます。

代表久保
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