名張市│ミサワホームの住宅屋根をブラックに│匠さんを選び間違いなかった
三重県名張市百合が丘K様【屋根塗装】シリコン
施工内容：屋根塗装【シリコン】
お客様の本音アンケート
今回どのようなことに悩み工事されることになりましたか？
また、数ある塗装業者のなかで当社を選んでいただいた理由をお聞かせください。
応援メッセージなども嬉しいです。
私は大阪から百合丘に平成5年に来ました。
今回工事を考えたのは、現在とゆが継ぎ目から雨漏りし、パタパタと音がするのでご近所にご迷惑と存じ、ポストに入っていた匠と云う貴社の名前に惚れました。
店長の伊藤さんと見積もりのお話に誠心誠意のお付き合いに感銘いたしました。
工事のお仕事の中で若い方の職人技に社長様の日々の教育に感心ました。
私は間違いなかったと自負しています。
ただ一言申し上げますと貴社の組織はわかりませんが、私たちは店長（伊藤）様しかお付き合いはなく、
何かのトラブルがあっても1人では充分の話を聞く事が出来ず、大変だと思います。
お1人くれーむ処理ではありませんがお話を聞いて店長にご報告する人がいれば店長さんも無理をしなくても営業に走れるのではと失礼ですが考えました。
私の所はきっちり対応して頂いてます。
施工事例
施工前
施工前
施工後
施工後
担当 伊藤正勝からの一言
名張市百合が丘K様邸、築30年のミサワホームの住宅の屋根塗装工事をリペイント匠にご依頼いただき誠にありがとうございました。 平成5年に大阪から百合が丘にお住まいになられ、お住まいを大切にされてきたK様。今回、屋根や雨樋の継ぎ目からの雨漏りや音によるご不安から、早急なご対応を検討されていた中で、弊社のポスティングをご覧いただき、「匠」という名前にご興味を持っていただけたこと、大変嬉しく思います。 現地調査やご説明の際には、店長の伊藤の対応に「誠心誠意のお付き合いに感銘を受けた」とのお言葉、また若手職人の技術や姿勢についても高くご評価いただき、会社全体としての教育にも触れてくださったこと、スタッフ一同大変励みになりました。 また、貴重なご意見もありがとうございます。店長を中心とした対応の中で、お客様との接点が限定されることへのご指摘については、今後の体制づくり・社内共有の中でしっかり改善につなげてまいります。 今回、屋根には耐久性に優れた【シリコン塗料】を採用し、シックで重厚感のある「トゥルーブラック」で仕上げました。お住まいにより一層の安心と美観が加わったことと思います。K様の「私は間違いなかったと自負しています」とのお言葉に、私たちも心からの感謝と責任を感じております。これからも地域の皆様に信頼される塗装店として、技術・対応ともに精進してまいります。 今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
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