鈴鹿市｜タマホームの住宅をツートンに｜周りの人にもおススメしたい仕事ぶり

担当　川喜田雄也からの一言

鈴鹿市上田町N様邸にて、築8年のタマホーム住宅の外壁塗装をお任せいただき、誠にありがとうございました。数ある業者の中から、訪問営業の不安を感じられたうえで、弊社を口コミと地元の安心感を理由に選んでくださったこと、大変うれしく思います。まず最初に伺った伊藤が、雨樋の不具合を発見し即座に応急処置を行ったことをご評価いただきありがとうございます。お住まいのことでお困りの点を少しでも早く改善し、安心していただけるよう対応することは、私たちリペイント匠が大切にしている姿勢です。その後の説明やご質問への対応についても信頼を感じていただけたとのこと、大変励みになりました。 今回の外壁塗装では、ウィザードコッパーとグロークンホワイトを組み合わせたツートンカラーを採用いただきました。深みのあるウィザードコッパーの落ち着いた色味と、明るく清潔感のあるグロークンホワイトが絶妙に調和し、モダンかつおしゃれな仕上がりになりました。ツートンの配色は住宅全体に立体感を生み出し、築8年の住まいをよりスタイリッシュに際立たせています。 また、施工中にご指摘いただいた「担当者の交代」に関して、貴重なご意見を誠にありがとうございます。伊藤から川喜田に担当が変わる際、引き継ぎやご案内の仕方でもっと安心感を持っていただけるよう工夫が必要であると、改めて学ばせていただきました。今後は担当交代時のご説明やフォローをより丁寧に行い、お客様にご不安を感じさせないよう改善してまいります。 一方で、「交換日記」システムをお褒めいただきありがとうございます。日々の作業内容やご要望を文字で共有することで、職人との距離を近く感じていただけるように導入している仕組みですが、お客様にとって実際に役立ったとのお声は大変心強いです。最後に、「周りの人にもおすすめしたい」と仰っていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。これからも地域に根ざした塗装店として、お客様の大切なお住まいを守り、より良い施工を提供できるよう尽力してまいります。この度は温かいお言葉とご意見をいただき、本当にありがとうございました。