津市│高い技術力で実現したクリヤー塗装│新築時の状態に仕上がり大変満足

担当　鈴木雅己からの一言

津市O様、このたびは大切なお住まいの外壁塗装工事をリペイント匠にお任せいただき、そして心のこもったアンケートをご記入いただき誠にありがとうございました。 「信頼できる業者を探していた」というお気持ちから、数ある塗装会社の中で弊社をお選びいただけたことを大変光栄に思います。また、久保の塗装に対する考え方や、鈴木のご提案、直営職人による施工体制、地元業者としての安心感、さらには施工事例までご確認いただいたうえでご契約を決断してくださったことは、私たちにとって何よりの励みです。 今回の工事では、新築時の美しさをできる限り再現したいというご要望を叶えるため、1階はクリヤー塗装を採用いたしました。クリヤー塗装は外壁の状態を見極める確かな判断力と、高い施工技術が求められる工法です。さらに今回は色補正も行い、新築時の風合いを取り戻せるよう細部までこだわって施工させていただきました。その仕上がりについて「期待通りで十分満足」「新築時の状態に出来上がっており大変感謝しております」とのお言葉をいただき、担当した職人をはじめスタッフ一同、大きな喜びを感じております。 また、「高いスペックの塗料を選んでも最終的な品質は職人の腕」という弊社の考え方に共感していただけたことも大変嬉しく思います。どれほど優れた塗料であっても、その性能を十分に発揮するためには、下地処理や施工方法、乾燥時間の管理など、一つひとつの工程を丁寧に積み重ねることが欠かせません。だからこそ私たちは、お客様に長く安心して暮らしていただけるよう、目に見えない部分まで妥協せず施工することを何より大切にしております。 施工中につきましても、毎日の作業報告や進捗説明、近隣へのご挨拶、品質へのこだわり、そして常にお客様のお声を伺う姿勢まで高くご評価いただき、本当にありがとうございます。さらに鈴木への温かいお言葉や、若手職人の育成にも期待を寄せていただいたことは、本人にとっても大きな励みになることと思います。これからも技術だけでなく、お客様に寄り添う姿勢を受け継ぎながら、より良い職人集団を目指してまいります。 一方で、足場工事の際のコンクリートや樹木への配慮不足、カーポート屋根にゴミが残っていたこと、材料管理についてのご指摘など、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。せっかく工事全体にご満足いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、足場業者との連携強化、完了時の最終確認の徹底、材料管理体制の見直しなど、再発防止に向けて改善を進めてまいります。 さらに、ご近所の皆様から「リペイント匠は評判が良いので任せて間違いない」「技術はしっかりしているので長持ちする」「きれいに出来上がりましたな」とのお声があったとお聞かせいただき、大変嬉しく拝読いたしました。工事の品質はもちろん、地域の皆様から信頼される会社であり続けることが私たちの目標でもありますので、このようなお言葉は何よりの財産です。 そして最後に、「え～え仕事をしますなぁ。匠に任せて間違いないにぃ～！」という最高のお褒めの言葉までいただき、スタッフ一同感激しております。これからもお住まいの資産価値を守り、お客様に笑顔と安心をお届けできるよう、一件一件の工事に誠実に向き合ってまいります。 改めまして、このたびは大切なお住まいの工事をリペイント匠にお任せいただき、誠にありがとうございました。今後も定期点検などを通じて末永くお住まいをサポートさせていただきますので、どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。O様ご家族がこれからも安心して快適に暮らしていただけることを、スタッフ一同心より願っております。