名張市｜明るく美しく、新築のような住まいへ｜日記で質問ができて良かった

担当　伊藤正勝からの一言

名張市つつじが丘A様、この度は外壁塗装・屋根塗装工事をリペイント匠にお任せいただき、誠にありがとうございました。また、工事完了後のお忙しい中、温かいお言葉をたくさんお寄せいただき、心より感謝申し上げます。前回の塗装から10年以上が経過し、下屋根のコケやホコリなども気になられていたとのことで、これからのお住まいのことを考え、外壁と屋根を合わせて施工することになりました。外壁はライトクリーム、屋根はパイオニアをお選びいただきました。ライトクリームは明るく柔らかな印象を与えてくれるお色で、屋根の落ち着いたパイオニアとの組み合わせもとても相性が良く、全体的に上品で温かみのある仕上がりになったと思います。施工後のお住まいを拝見し、私自身もとても素敵に生まれ変わったと感じております。また、今回の工事では、屋根の状態をより分かりやすく確認していただけるよう、ドローンを使用して屋根や中屋根の全景を撮影し、お見積もりの際にご説明させていただきました。普段はなかなか見ることのできない屋根だからこそ、実際の状態をご自身の目で確認していただくことは、安心して工事をご検討いただくうえでも大切なことだと考えております。施工中は高圧洗浄後に雨の日が続き、工事に携わった職人も天候を見ながら慎重に作業を進めてまいりました。その後は天候にも恵まれ、無事に施工を完了することができ、私もほっとしております。そして、A様から「交換日誌があり、今日の作業内容と明日の施工予定が分かり、こちらから質問や提案ができて大変良かった」とのお言葉をいただけたことも、とても嬉しく思っております。外壁塗装や屋根塗装は、完成するまでの過程をご自宅からずっと見ていただける工事ではないからこそ、私たちは「今日はどんな作業をしたのか」「明日はどんな作業をするのか」をできるだけ分かりやすくお伝えすることを大切にしています。お客様とのコミュニケーションを重ねながら、一緒に完成を目指していくことが、安心につながると考えております。さらに、工事完了後には完了報告書についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございました。施工そのものだけでなく、工事前から完了後までの対応について喜んでいただけたことが、担当者として何より嬉しいです。今回、A様からいただいた「感謝申し上げます」というお言葉を、私たちもありがたく受け止めております。こちらこそ、大切なお住まいの工事をお任せいただき、本当にありがとうございました。これからも名張市をはじめ地域の皆様に「相談して良かった」「リペイント匠にお願いして良かった」と思っていただけるよう、一件一件のお住まいと真摯に向き合い、丁寧な仕事を続けてまいります。工事後もお住まいについて気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。これからも末永くお住まいを見守らせていただければと思います。A様、この度は本当にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。