FM三重「グルメ情報+外壁塗装セミナーでよく聞かれた質問を３つピックアップ」

代田さん：さて、リペイント匠の‘匠radio’のコーナーです。
今日もリペイント匠の久保信也社長をお招きしまして住宅塗装や防水工事のことなど色々と
お話を伺っていきます。よろしくお願いいたします。

久保:はい、よろしくお願いしまーす！

代田さん:久保社長、知ってました？今日ね、ハロウィンなんですよ。ハロウィン！

久保:ハロウィンなんですか？今日？僕、ちっちゃい時、ハロウィンというイベント自体なかった
じゃないですか！

代田さん:一緒！一緒！

久保：ここ最近じゃないですか？

代田さん:ここ最近といっても、１０年、２０年ぐらい前...盛り上がってるんじゃないですか？
とは言え私も全然なんですよ！

久保：ハロウィンどうしていいかわからんしどういう風に盛り上がっていいかもわからんし...

代田さん:お家に帰って子ども達と一緒に仮装チックなことをしてご飯食べるとか？

久保：ハロウィンのご飯もあるんですか？

代田さん:いわゆるカボチャを使った料理とか、そういうのが定番だったりしますけども。

久保：代田さんするんですか？

代田さん:全くしないです(笑)

久保：ハハハ！一緒ですね(笑)僕ら世代、なかなかパッとこないかもしれないですね。
３０代・２０代の人達は定着してるんかもわかんないですけど。

代田さん:そうですね。一緒でよかったです！共感してもらえて！
皆さんはぜひ楽しんでほしいなと思いますけれども！
さて、今日はどんなお話していきましょうか？

久保：塗装の話もしたいんですけど、この前、伊勢の現場を見に行ったんですけど、お昼に
食べに行ったご飯屋さん、ものすごく美味しくて！
先週、福本っていうのが来たと思うんですけどそのお母さんがやってる店なんですけど。
お母さんがやってる店があるから昼行きませんか？ってことで近かったんで行ったんですよ！
めちゃめちゃ美味しくて牡蠣が。牡蠣定食みたいな！

代田さん:牡蠣定食！フライなんですか？

久保：フライの前に焼き貝みたいなのが６つ位出てくるんですよ。それ食べてから牡蠣が５つ位
あるんですけど牡蠣も１つに対して揚げてあるじゃないですか。２つに対して揚げてあるんで...

代田さん:うわぁ～！！いいですね！

久保：めちゃめちゃ美味しかったです！

代田さん:お腹空いてきた！

久保：ぜひ、行ってほしいなと！【宝彩】ってところなんですけど、おかげ横丁の中にあります。
ちょっと中に入ったところなんですけど人気店で僕が行った時も３組、４組待ってて。

代田さん:おはらい町の中？

久保：道沿いの店行くよりも変なとこ行くよりも、そこ行った方が全然美味しいと思います。

代田さん:変なところはないと思いますが(笑)
宝彩！福本さんのお母様がされていると！

久保：そうですね！ウナギも美味しかったし！

代田さん:そんなに一杯食べたんですか？

久保：言っていいかわかんないですけどサービスで出してくれたんですよ！

代田さん:身内ってことでね！じゃあ何食べても美味しいって感じですね！

久保：本当にうまかったです！ぜひ牡蠣フライ、あそこ行ってほしいですね。

代田さん:伊勢おはらい町の【宝彩】ですね！

久保：そうですね！

代田さん:チェックしていきたいと思います。...塗装の話もしましょうよ！

久保：塗装の話の前に、今までグルメの話いっぱいしてきたんですけど久保社長はいったい
どこが好きなんですか？って社員に聞かれたんですけど、僕が好きなのは津新町にある【福とん】
です。

代田さん:福とんはどんなお店でしたっけ？

久保：とんかつ屋さんですね！衣が天ぷらみたいに、カリカリですごく美味しいです！

代田さん:福とんね！

久保：はい！
ぜひ福本のお母さんのお店も行ってあげてください。

代田さん:そうですね。宝彩・福とんと２つのお店をご紹介いただきました！
本題いきますか？もうやめときますか？(笑)

久保：早く喋らんと！前回まで７週にわたってセミナーを各地域でしていたんですけど、お客様に
１番質問されたベスト３をご紹介していこうかな。と思います。

代田さん:現場でお客さんから、１番聞かれた質問！

久保：ちょっとマニアックな話を除いて一般的に皆が知りたいかなと思う様なのを３つ位ピックアップ
してきました。

代田さん:参考になりそうですね。まずはどんな質問が多かったんですか？

久保：１番多かったのは、ハウスメーカーで建てられた方が、ハウスメーカーで定期点検など来た時に
うちで塗装しないと不具合がでますよ！とか言われたりするらしいんですよ。
オリジナル塗料でしてるんでよそに頼むと不具合出ても知りませんよ。みたいな。
あとは延長保証切れますよ。と言われるらしいんですけど不安を募らせた方が多かったんですけど
答え的には、結局問題ないので大丈夫かなぁという。

代田さん:なるほどね。これは以前にもお話してましたけれども塗料の種類もそんなにあるわけじゃないし
多分同じものを使っているだろうと。

久保：そうですね。
結局、大和ハウスさんとかで下請けしてたんでどんな塗料を使ってるかも知ってるんで
中身は何なのかとか...
色んなYouTubeだったりラジオだったりホームページだったりそういうこと話したり
するんですけどそういう不安を抱えている人ってまだ多いんだなっと思って。
あと、延長保証が切れたやらどうするの？とか...結局、延長保証があったとしても外壁塗装する場合は
有償じゃないですか？もちろん。なのでそれは切れても全く問題ないかなと。
大和ハウスさんとか積水ハウスさんとか、塗装させてもらう時もあるんですけどその営業マンさんは
結局僕らに頼むんで。

代田さん:そうですか。ハウスメーカーさんのメリットもあるとは思うんですけれども、全然問題ないよ。
ということですよね。
他にはいかがでしょうか？

久保：雨漏り修理について写真を持ってこられて質問される方、多かったんですけど。
今、雨漏りしてて業者さんにお願いしている段階っていうお客さんが３名くらいみえたんですけど、その
お客様はどの様に見積もり出されたんですか？というとやっぱ調査せずにだいたいこの辺って事で見積もり
出ました。っていうことで金額見せていただいたんですけど、実際はその方にも、皆にもお伝えしたんで
すけど調査せず出せるっていうのがなかなか難しいなって。

代田さん:確かにそうですよね。どこがどうなっているのかってわからない。

久保：だいたいこの辺かな？って写真撮って帰るって感じで直される方で今までもずっと雨漏り直ってない
方、何人も知ってますんで。雨漏り直す時はちゃんと調査していただいて原因を調べてもらう。
調査費用でちょっとお金はかかっちゃうんですけど、３万とか。ちゃんとどこが雨漏りの入口なのか
調べてもらって分かった上でこんな工事が必要です。っていう提案をしていただくのがいいかなと。

代田さん:そういう事ですね。

久保：調査費がもったいないからといって無料の見積もりで出してっていうと直らん可能性もあるじゃ
ないですか。その施工店は絶対にその後の雨漏りの保証はしないはずなんで。

代田さん:そうですか！

久保：もちろんです。これで直ると思います！って感じやと思います。
その方も絶対直るとわからないんで。

代田さん:雨漏り修理で来てもくれないんですけど大丈夫でしょうかっていう質問が多かったって事
なんですかね？

久保：そうですね。直してくれるんですけど調査せずに見積もり書を出してくれるって方が多かった
んで、その方雨漏り直らなかったら再度お願いすることになると思うんでちゃんと調査をして原因が
わかってから適切な処置をした方が。
仮に３０万で見積もり出してたらちゃんと調査したら１万で直るかもしれないですし。
何が原因か突き止めてから工事をするのが大事かなと思います。

代田さん:下見せずにっていうのは遠慮した方がいいかなと。

久保：そうですね。簡単な見分け方としては雨漏りを直せる業者と直せない業者。雨の日に見にくる
業者は直せないです。

代田さん:あぁ～言ってましたもんね。原因がわからない。どっから入ってきているかわからない。

久保：全体に雨が降ってるんで！

代田さん:３つ目もいきましょうか。

久保：3つめは業者の選び方ですね。業者の選び方について聞かれる事が多くて信頼できる業者さんに
頼んだ方がいいですよ！っていっても信頼できる業者さんを探すのが大変だと。

代田さん:それは初めてお付き合いする方が大半でしょうからね。

久保：でも、２回目の方が多かったです。１回目失敗して２回目失敗したくないんで勉強きた。みたいな。

代田さん:なるほど。見分け方っていうのは難しいですよね？

久保：僕が思うのは実績の多さだと思います。実績と口コミの多さだと思います。

代田さん:今までどれだけ施工してきたっていうところですね。

久保：ここまで積み重ねるのにはきちんとした仕事を積み重ねないと無理なはずなんで多さで判断
が１番かなと。塗装の良し悪しに向き合う姿勢やと思うんでお客様への。

代田さん:それで口コミが広がって施工も増えていくって事ですもんね。そういったところは
リペイント匠さん！

久保：お願いします。

代田さん:今日の結論。リペイント匠にお願いしようと！

久保：県内で１番多いリペイント匠にお願いします。

代田さん:ということでうちもリペイント匠にしてほしいという方、フリーダイアル0120-804-902。
にお問い合わせください。リペイント匠のホームページやYouTubeチャンネルもぜひご覧くださいね。
久保信也社長でした。どうもありがとうございました。

久保：ありがとうございました。

毎週火曜日の午後18時12分からはゲツモクの中で「リペイント匠の匠Ｒａｄｉｏ！」生放送中！

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