津市｜積水ハウスの住宅を上品リフォーム｜匠の名に恥じない職人さん達です

担当　鈴木雅己からの一言

津市川添町M様邸にて、築30年の積水ハウス住宅の外壁塗装をご依頼いただき、誠にありがとうございました。今回のアンケートを拝読し、私たちの仕事に対する真剣な想いや姿勢を細やかに見てくださっていたことが伝わり、大変嬉しく思っております。まず、お問い合わせの段階で、当社代表の姿勢や仕事に対する自信・誠実さを感じてくださったとのお言葉、心より感謝いたします。お客様が数ある業者の中から当社を選ばれる決め手となる部分は、私たちが日々大切にしている理念そのものですので、その想いがしっかりと伝わっていたことは、スタッフ一同にとって大きな励みです。また、費用面についても丁寧に比較していただき、足場代が安価であることや、カーポートや掛け出し屋根の脱着費が他社と違い大きな負担にならなかった点をご評価いただきました。価格だけでなく、適正な工事内容で納得いただけるご提案を目指している私たちにとって、このようなご感想は大変ありがたいお言葉です。施工期間中の職人に対する温かいお褒めの言葉も、本当にありがとうございます。礼儀正しさや挨拶、そして質問への明確な説明は、技術と同じぐらい大切にしている部分です。お客様が安心して工事をお任せいただけたことが、大変嬉しく思います。改善点としてご指摘いただいた「親方の名刺の件」につきましては、貴重なご意見としてすぐに共有し、今後の改善につなげてまいります。名刺や自己紹介は信頼の第一歩であり、必ずすべての現場で行うよう社内で徹底いたしました。また、お引き渡し時の施主立ち会いについても、さらに丁寧な流れを構築できるよう改善していきます。リフォーム後、ご近所様から「新築みたい」「川添町で一番の家になった」など多くのお声をいただいたとのこと、本当に嬉しい限りです。淡彩のモスグレイは、積水ハウスの住宅のデザインにとても良く馴染み、今回のように上品で洗練された印象に仕上がります。お選びいただいた色の良さを、最大限引き出す施工ができたことを誇りに思っております。キャンペーン内容についても率直なご意見をありがとうございます。誤解を招く表現が残っていた点はすぐに改善し、最新の情報のみが伝わるよう、表記の統一を進めてまいります。最後に、職人についても温かいお言葉をいただきありがとうございました。若いスタッフですが、誠実で丁寧な仕事が自慢の職人です。これからもお客様に安心していただけるよう、技術・姿勢ともに磨き続けてまいります。この度は大切なお住まいをリペイント匠にお任せいただき、本当にありがとうございました。今後とも、末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。