【お客様の声】外壁・屋根塗装を施工した三重県松阪市K様

施工内容：外壁塗装【無機フッ素】屋根塗装【シリコン】

今回どのようなことに悩み工事されることになりましたか？
また、数ある塗装業者のなかで当社を選んでいただいた理由をお聞かせください。
応援メッセージなども嬉しいです。

築20年一戸建てで、過去に1回（10年目）塗装をメーカーにて行っており、今回2回目の塗装を提案され検討しておりました。10年前と比べて大幅な施工費UPと、塗装箇所の細かい点でも、うまくお話が進まず、このまま納得のいかないまま施工をお願いしなければならないのかと悩んでいた時に、インターネットでの検索で御社をみつけ、口コミとYouTube動画を拝見してその夜御社に電話しました。閉店前の時間にも関わらず、その日の夜すぐ鈴木さんが来てくださり、その時思っていた不安と要望についてお話しし、トントン拍子で御社にお願いしました。不安は全くなかったわけではありませんが、年明け早々の寒い季節から丁寧な作業をしていただきました。10年前の塗装時にもあった作業、例えば塗装前の高圧洗浄も前回はこれだけ時間をかけてくれたのかな？今回はしっかり時間をとって作業していただいているな。と思ったり、ベランダの内壁や、雨トイなどのメインの部分以外の塗装も丁寧に対応していただきました。メインで塗装を担当していただいた久保さんは、母と毎日コミュニケーションを取っていただき、とても話しやすい、細いことも話しやすいととてもよい関係を築かせていただきました。最終的には「門灯の部分の塗装もお願いしたいな。」と母が思っていたところ何も言わなくても、部品を外して塗装していただいた事は大変喜んでおりました。また、現場の窓口になっていただいた山口さんも、引き渡し後のちょっとしたことでも、電話で真撃に対応していただけるので有難いです。最終的に御社にお願いして良かったと思っています。
最近は道路を車で走っていて、御社の看板を見ると両親と「リペイント匠さんにして良かったね。」「担当していただいた方が、丁寧な対応で良かったね。」「笑顔で対応してくれたから、話しやすかったね」と思い出すことが多いです。色々とお世話になりました。母は、「友達が家の塗装で相談してきた時は私の経験を伝えて、御社を推薦したい」と言っており、非常に満足しております。ありがとうございました。
※前回メーカーの塗装会社は対応が悪く、「ここも塗ってほしい」などちょっとしたことをお願いした時に嫌な顔をされたけど、御社はみんな笑顔で対応してくれると母が話しており、会社として教育もしっかりされていると思いました。