津市｜築30年の外壁塗装｜「新築同様になり、仕事の丁寧さ最高」と嬉しいお言葉

担当　鈴木雅己からの一言

O様、このたびは大切なお住まいの外壁塗装をリペイント匠にお任せいただき、誠にありがとうございました。また、工事を終えられた今のお気持ちを、これほどたくさんの嬉しいお言葉でお聞かせいただき、本当にありがとうございます。担当させていただいた私にとっても、心から嬉しく、これからの仕事への大きな励みになるアンケートでした。今回、津市長岡町のO様のお住まいは築30年。前回の塗装から18年が経過し、外壁に白い粉が付くようになったことなどをきっかけに、今回の塗装をご検討されたとのことでした。その中で、最初にリペイント匠へお問い合わせいただいた理由として「地元で下請け業者ではないから」、そして契約の決め手として「下請けでなく、若い方が経営しているから」と書いていただきました。私たちが大切にしている「地域のお客様と直接向き合う」という部分を、O様に信頼していただけたことが本当に嬉しいです。お住まいの工事をお任せいただくということは、決して小さなことではありません。だからこそ、どんな会社なのか、誰が施工するのか、安心して任せられるのかを知っていただいたうえで選んでいただくことが大切だと考えています。今回、外壁にはガイナを採用し、きれいなベージュ系の色合いで仕上げさせていただきました。柔らかく落ち着いたベージュが住まいによく馴染み、築30年のお住まいが見違えるように明るく美しくなりましたね。そして何より嬉しかったのが、「築30年の家が新築同様になり、すっかりときれいになり、喜んでいます」というお言葉です。塗装工事を終えた後、お客様がご自宅を見て喜んでくださる姿を想像すると、私たちも本当に嬉しい気持ちになります。また、「仕事の丁寧さ最高でした」とまで言っていただき、ありがとうございます。施工中の職人についても「どの職人さんも気持ち良い挨拶をされて作業も一生懸命で良かった」と評価していただきました。職人にも、O様からいただいたお言葉をしっかり伝えたいと思います。お客様から直接いただく「ありがとう」は何よりの励みです。さらに、近所の方が職人の挨拶や仕事ぶりをご覧になり、「今度はリペイント匠さんにお願いしよう」と言ってくださっていると知り、とてもありがたく思いました。私たちは、施工しているお住まいだけではなく、その地域で「リペイント匠に頼んで良かった」と思っていただける仕事をすることを大切にしています。そして、お友達へ紹介するときの決め文句として「比べてみれば良く分かるよ」と書いていただいたことも、とても嬉しかったです。今回はお隣のお住まいも同じ時期に塗装されていたからこそ、仕上がりの違いを実際に見比べていただけたのだと思います。施工品質は言葉だけではなく、完成したお住まいを見ていただくことで感じていただけるものだと思っています。O様、このたびは私たちの仕事を信頼していただき、大切なお住まいをお任せくださり、本当にありがとうございました。リペイント匠では、工事が完了したその日からお客様との「本当のお付き合い」が始まると考えています。これからもお住まいのことで何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。きれいに生まれ変わったお住まいで、これからもご家族の皆様が気持ちよく、そして安心して暮らしていただけることを心より願っております。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。