FM三重　つなカン【失敗談と塗装業者の選び方】

📻✨ FM三重のつなカンでは、久保社長が自身の失敗談を交えながら、外壁塗装の業者選びで大切にしてほしいポイントについて熱く語りました🔥

過去に、長期間の耐久性をうたわれ人気だった塗料を使用したものの、施工から数年後に複数のお宅でチョーキングが見られた経験。その際の対応を通して、「有名だから安心」「みんなが選んでいるから大丈夫」とは限らないと感じたそうです。

だからこそ、リペイント匠では塗装工事を「塗って終わり」ではなく、施工後の定期点検やアフターフォローまで含めて住まいを守ることを大切にしています🏠

屋根や雨どい、ベランダなど、普段はなかなか確認しにくい場所も含め、小さな変化を早めに見つけることで、住まいを長く大切にしていく。そんな考え方から、通常の定期点検に加えて、より細かな部分まで確認する「重点点検」への取り組みも紹介しました。

これから外壁塗装を考えている方は、塗料や価格だけでなく、「施工後も相談できるか」「定期的に住まいを見てもらえるか」という視点で業者を選ぶことも、ぜひチェックしてみてください😊✨

FM三重ではリペイント匠の専用のメッセージフォームがあります。

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メッセージ来た内容を生放送でお答えしていきます。

メッセージ内容はどんな事でも嬉しいのですが、以下の様な質問がお答えしやすいです(^^♪

代田さん：繋がる時間、ここからはリペイント匠の匠レディオのコーナーです。
住宅塗装・防水工事のことなど、いろいろとお話を伺っています。
今日もリペイント匠の久保信也社長にお越しいただいています。


久保：よろしくお願いします。


代田さん：ちょっと雨が続いていますね。


久保：いやー、本当ですよ。なんか今年、空梅雨や！やったーと思っとったら、


代田さん：はい、そうですね。


久保：大どんでん返しが！


代田さん：確かに、梅雨の時期、ちょっと雨の日少なかったかもしれませんね。


久保：そうなんですよ。
去年も空梅雨やって、去年と同じような感じかなと思っとったら、
ここでしっかり雨降ってきたもんで、どうしようもないなって。


代田さん：どうしようもないｗｗ。やっぱり現場が動かないことにはね。


久保：そうなんですよ。


代田さん：なかなかお仕事進んでいかないですもんね。


久保：そうなんですよ。仕方ないことですけどね。


代田さん：まあね、こればっかりは誰にもコントロールできるものでもないですけど、
ちょっとそろそろ晴れ間が見たいなっていう。


久保：そうですね。


代田さん：そんな中ですね、今日も住宅塗装のお話ということで、「ハウスメーカーの建物の……」


久保：いや、代田さん、今日はちょっと違うお話をしようかなって。


代田さん：そうですか！分かりました。


久保：これを喋ろうかと思っていたんですけど、


代田さん：はい。


久保：今日、今朝ちょっと、僕、同業者、全国に知り合いが多いんですけど。


代田さん：はいはい。


久保：今日、神奈川県のペンキ屋さんと喋ってて、
「なんでその定期点検、そういうふうな感じでしてるの？10年まででいいんじゃないですか？」とか、
いろんな話をしてて。


代田さん：はい。


久保：で、ちょっと思ったことを喋ろうかなと。


代田さん：そうですか。


久保：それ、僕の失敗談も含めて。


代田さん：リペイント匠さんというと、アフターメンテナンス・アフターケアがすごく充実していて。


久保：なんでそこを重点的にしてるかっていうと、効率的に言ったら、
確かにその社長が言うように、もっと効率的なやり方。
定期点検なんかせずに、新しいお客さんをどんどん営業した方がいいんかも分かんないですけど。


代田さん：うん。


久保：なんでそこにこだわってるかっていうと、10年前ぐらいですかね。
日本で三大塗料メーカーって言われるような塗料メーカーがあるんですけど。


代田さん：はい。


久保：いろんな塗料メーカーが、ちょっと名前は言えないですけど。


代田さん：うん。


久保：そこで、12年から15年持つような塗料、全国的にもその塗料すごい人気で、みんな使ってたんですよ。
僕もいろいろ調べてて、いろいろ情報も聞いたりとか、あとは施工事例も見たりとか。
いろいろしてて、その塗料を一時使ってたんですよ。


代田さん：はい。


久保：その塗料を使って、ちょうど7年目ぐらい。今から本当に何年前やろ、4～5年前ぐらいですかね。


代田さん：はい。


久保：もう数十件のチョーキングがすごい出てきたんですよ。7年目ぐらいで。


代田さん：7年で！ちょっと早いですよね。


久保：そう。明らかにおかしいじゃないですか。
でも、メーカーを呼んでも、のらりくらりとやっぱ言い訳するんですよ。
その環境のせいとか、「環境がそうなんじゃないですか」とか、
「下地がどうなんですか」とか、挙句の果てには「ちゃんと施工したんですか」とか。


代田さん：あら、こちらのせいにされてしまったと。


久保：数十件あったら、そんないろんな環境あって、
同時にそんな起きるかって話じゃないですか、僕らからしたら。


代田さん：そうですね。確かにね。環境もまあそれぞれでしょうから
、一気に起こるってことは、どこかに原因があるんでしょうけれども。


久保：結局、そこは何も保証してくれないんで、お客さんに対して僕は数十件塗り直したんですけど。


代田さん：そうなんですか！


久保：そうなんですよ。
僕らの責任じゃないですか。


代田さん：うーん。


久保：そことは一切切って、使わないようにしたんですけど、
やっぱ有名やから安心とか、そんなんじゃないなと思ったし。


代田さん：うん。


久保：なんかその、こんなこと言ったらあれなんですけど、外壁塗装工事って、
塗ったら完璧な安心な方法って、1個もないと思ってるんですよ。


代田さん：なるほどね。


久保：例えば環境でも違いますし、あとは施工時期でも変わる可能性もあるし、塗料の不具合もありますし、
あとはエアコンカバーがついてて、エアコン付け替えるっていう時に、
「下地が塗れてなかった、補修してほしいよ」とか、いっぱいあるじゃないですか。


代田さん：うんうん。


久保：メンテナンスありきだと思ってるんですよ。


代田さん：なるほどね。うん。


久保：だからこそ、やっぱりその定期点検にこだわりたいっていう。
20年アフターフォローしっかりしていくのが大事じゃないかなって。


代田さん：20年寄り添ってくれるんですもんね。


久保：うん。そこがすごい大事じゃないかなって。
今回、お客さん何人か言われたんですけど、「どうせ、その施工箇所点検するんだったら、屋根の部分見てほしい」とか、
「こっちも見てほしい」とか。雨が大量に降ると、雨どいの角度でオーバーフローしてるとか、それも直してほしいとか。


代田さん：はい。


久保：言われる方おったんで、重点点検に変えたんですけど。


代田さん：はい。


久保：これからの時期っていうか、これから塗装屋さんって、いいもの塗って終わりって言うんじゃなくて、
長期的にやっぱ守っていくことはすごい大事じゃないかなと思うんで。


代田さん：うんうん。


久保：そういう意味もあって大事にしとるっていう話を今朝してたんですよ。


代田さん：なるほどね。他の塗装屋さんの社長と。
まあ確かにね。ここからどんどん新しいものを作ってというよりは、一つのものを大事にしていく。


久保：そうですね。


代田さん：少子高齢化でどんどんね、人口も減っていくっていう中で、
今あるものをしっかりとこうキープしていくっていう、そういう価値観っていうのを。


久保：いや、絶対大事です。


代田さん：そうですよね。これからの時代っていうのはね。


久保：小さいトラブルを小さいうちに。
例えば、ほっといたら何百万かかるものを、事前にやっといたら4～5万円で済んだとか、そんなの何ぼでもあるんですよ。


代田さん：うんうん。


久保：バルコニーでも年に5～6回は全部解体して、新しいバルコニーつけることあるんですけど。


代田さん：はい。


久保：もうちょっと早めにベランダの防水しとけば、こんなふうにならなかったよねって話もいっぱいあったりするんで。


代田さん：うんうん。


久保：そこがすごく大事。
これから業者選びっていうところで言うと、そういう視点もすごい大事じゃないかなって。
聞いてるお客さんがお願いしようかなと思われた時に、もちろん愛知県の方とか、届いてることもあるじゃないですか、これ。


代田さん：うん。


久保：だからそういう時に、そういう視点で選ばれた方が、やっぱりいいんじゃないかなって。
正直、ごまかしとったら何ぼでもあるんですよ。


代田さん：なるほど。


久保：お客さんが、そもそも不具合に気づいてないんで。


代田さん：いや、そうですよね。
おっしゃる通り、屋根の上だったらちょっと見にくいだとか。


久保：お客さん気づいてないで、見て見るふりもできるじゃないですか。なんかそれっぽい言い訳もできるじゃないですか。


代田さん：確かに。


久保：でも、そういうことは絶対したくないんです。


代田さん：なるほどね。


久保：それ1回してしまうと、万引きと一緒で、次も同じことするじゃないですか。


代田さん：1個こう見逃したら、まあ次もっていうことですよね。


久保：そうです。
その姿を社長がしとる姿を見て、社員がどう育つかじゃないですか。


代田さん：うん。今日の久保社長は熱いですね。


久保：いやいや。そんな話をしていて、「そんな無駄や！」みたいなこと言われたんで。
いやいや、そこがすごいやっぱ大事だと僕は思うんですよ。


代田さん：我々ユーザーにとってもね、しっかりとこう寄り添ってもらえるっていうのはありがたいことですし。


久保：そうですね。
なんか自分の曲げれない部分っていうか。


代田さん：うん。


久保：なんかやっぱ効率よりも誠実さじゃないですけど、やっぱ効率よくやろうと思えば効率よくやれるし、
言い訳しようと思えばそれっぽいこといくらでも言えるんですけど。


代田さん：うん。我々にとっては、本当に一生に1回の買い物ですから、お家っていうのはね。


久保：そうなんですよね。


代田さん：それをやっぱり大事、大事に守っていきたい。


久保：いい加減にしようと思えるっていうのは、やっぱ人として問題があるんじゃないの、そもそも。


代田さん：そう、まあね。お金持ちでね、何件も何件も建ててるんだったらね。


久保：100円の買うならね。買い替えたらいいけど。
やっぱり塗装業者の選び方って、今後そういうふうに変わっていくんじゃないかなって。


代田さん：なるほどね。


久保：なんか僕もこうやって動画撮ったり、ブログ書いたり、ラジオで発信したりもしますし。


代田さん：うん。


久保：まあそれで、なんか全国的にもそうやって思う人は、そうやって発信していくじゃないですか。


代田さん：はい。


久保：で、まあ塗料でもそうなんですけど、お客さん、塗料がいい悪いじゃなくて、
塗装屋さんがいっぱい勧めとるやつをいいと思うんですよね。


代田さん：うん。


久保：塗装屋さんも結局、なんかマーケティングがうまい塗料を使いたがるじゃないですか。


代田さん：うん。


久保：本当にその15年とか、僕らどっかにいろいろ塗って実験したわけじゃないんで、
メーカーから聞いたものをそのまま、いろいろ調べてやるわけなんで。


代田さん：もしかしたら何か不具合が出てくるかもしれませんよね。


久保：それをやっぱ見張るっていう意味でも、信用できない。そういうことが一回起きてから。


代田さん：うん。


久保：より慎重になるっていうか。


代田さん：ね。住宅塗装の会社さんがそこまで思ってくれる、
情熱を傾けてくれるっていうのが、ありがたいことだと思いますけどね。
住宅メーカーさんとかね。まあ他のお家に関わるメーカーさんって、いろいろあるわけじゃないですか。
そんな中で、「いや、塗装も大事なんだ」としっかりと。


久保：考え方かなって思うんですよね。


代田さん：うん。


久保：やっぱその、本当、有名じゃない塗料メーカーで、すごいいい塗料っていっぱいあるんで。


代田さん：うん。


久保：そういうのもあるし、有名やからいい塗料っていうわけでもないんで。


代田さん：確かにね、そうですね。


久保：そういう数十件塗り替えた経験もあるし、やっぱ定期的にちゃんと見張ってくことが大事かなっていう。不具合だとか。


代田さん：うん。


久保：そこまでいかんと、やっぱちゃんとは信用できやん。


代田さん：うん。


久保：かといって、なんか僕らがいろんな家にそれを塗って、15年経過観察するとかできないじゃないですか。


代田さん：まあそうですね。
それをこう、一人一人、まあ一軒一軒を丁寧にということで、それから積み上がってくっていうことですもんね。


久保：そうです、そうです。


代田さん：なるほど、分かりました。


久保：そのために、やっぱ定期点検をなんで大事にしてるのかって、そういうとこかなと。


代田さん：うん。


久保：これから、塗装工事お願いしようかなって、うちじゃなくてもちろん結構なんですけど、
お願いする時に、そういう判断基準の1つとして、本当に僕の思うこととしては、それかなって。僕も失敗談も含めて。


代田さん：うんうん。その失敗談っていうのは、その塗料が？


久保：そうです。みんなが選んでるから安心やとか、大手やから安心やとか。
自分なりにはしっかり慎重に選んだはずなんですけど、甘かったなと。


代田さん：うんうん。


久保：そこをもうちょっとしっかり、もうちょっと経過観察しとったら。
その時は定期的にしっかりできてなかったんで。


代田さん：うん。


久保：経過観察しとったら、もっと早めに気づけたんじゃないかなとか。


代田さん：そういうことですね。それをね、信念を持って今実行してくれているということですね。


久保：そうですね。
なんか業者選びとかに活かしてもらえたらなって、その判断基準を。


代田さん：はい、分かりました。
この情熱をぜひ受け取ってほしいなと思います。


久保：はい、いえいえ。


代田さん：そういえば勉強会の会場でも、その情熱を受け取ってほしいということで。


久保：はい。


代田さん：今度は19日。今週末土曜日ですね。四日市で行われます。
四日市勤労者市民交流センター、こちらで行われますので。
リペイント匠のホームページをご覧いただいて、申し込みできます。


久保：お願いします。


代田さん：そしてお問い合わせはフリーダイヤル、0120-804-902番となっています。
今日は熱く語っていただきました。久保信也社長でした。どうもありがとうございました。


久保：ありがとうございました。

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