四日市市｜タイルの浮き部分修繕｜「これで安心して暮らせる」と喜びのお声

担当　川喜田雄也からの一言

四日市市河原田町N様、このたびは大切なお住まいの外壁タイルの点検・修繕をリペイント匠にお任せいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、心のこもったアンケートをお寄せいただき、本当にありがとうございます。担当させていただいた私にとって、とても嬉しく、励みになるお言葉をたくさんいただきました。築20年のお住まいで、外壁タイルの浮きやはがれが気になりながらも、「どうすればいいのか」とずっと悩まれていたとのことでした。外壁タイルのことは専門的な部分も多く、目で見ただけでは状態が分かりにくいこともありますので、不安を抱えたまま過ごされていたのではないかと思います。そのような中で、インターネットを通してリペイント匠を知っていただき、ご連絡くださったことを大変ありがたく思っております。ご相談をいただいてから、できるだけ早く現地へ伺い、実際のお住まいの状態を確認したうえで、点検や修繕の方法についてご説明させていただきました。今回の工事では、外壁タイルを一枚一枚丁寧に確認し、浮きが見られる箇所について、必要な修繕を行いました。タイルの状態をしっかり確認しながら、ボンドやコーキングを使用して修繕することで、N様に安心してお過ごしいただけるよう、職人とともに丁寧に施工させていただきました。「タイルを一枚一枚確認してもらい、これで安心して過ごすことができます」というお言葉をいただけたことが、何より嬉しいです。私たちが目指しているのは、ただ工事をすることではなく、お住まいに対するお客様の不安を少しでも安心に変えることです。工事を終えた後に、N様にそう感じていただけたのであれば、担当としてこれほど嬉しいことはありません。また、足場についても「考えていたよりずっと安くて驚きました（笑）」とのお言葉、ありがとうございます。足場は安全に作業を行うためにも非常に大切なものですので、しっかりとした足場を組ませていただきました。足場についても「感心しました」と言っていただき、足場を担当したスタッフもきっと喜ぶと思います。そして、35度を超える暑さの中で作業していた職人たちへの温かいお言葉までいただき、本当にありがとうございます。厳しい暑さの中でも、N様のお住まいを少しでも良い状態にしたいという思いを持って、一生懸命作業してくれました。私からも改めて職人たちに伝えたいと思います。今回の工事を通して、N様のお住まいに対する不安を解消するお手伝いができたことを嬉しく思います。そして「また困った時はぜひお願いしたい」と言っていただけたことは、私たちにとって何よりありがたいお言葉です。お住まいのことで、「ここが少し気になる」「これって大丈夫かな？」と思うことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。リペイント匠では、工事が完了したその日からお客様との「本当のお付き合い」が始まると考えています。これからもN様が安心して快適に暮らしていただけるよう、末永くお住まいをサポートさせていただければと思います。改めまして、このたびは数ある会社の中からリペイント匠を信頼していただき、大切なお住まいをお任せくださり、本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。